Tekst! journalisten » ICT

Enorme datastoring Zweden

Marcel Burger — Thu, 01 Dec 2011 22:39:49 +0000

1 december 2011 | Zweden is getroffen door een enorme datastoring die sinds vrijdagavond veel belangrijke organisaties het werk lastig of onmogelijk maakt.

Dat bevestigden meerdere Zweedse organisaties maandag. Veel apotheken kunnen patiënten geen medicijnen op recept meer geven, het ambtenarenapparaat van gemeenten als hoofdstad Stockholm ligt plat, een groot deel van de autokeuringen kan niet volgens plan plaatsvinden, een belangrijke leenbank (SBAB) kan niets uitschrijven en de nationale studiefinancieringsautoriteit is getroffen.

Oorzaak is een ‘hardware-defect’ bij IT-leverancier Tieto. Die wil tegen journalisten en afnemers niet zeggen wat er precies mis is. Veel bedrijven en organisaties zijn tegenwoordig afhankelijk van diensten, zoals e-mail en essentiële kantoorautomatisering, die alleen via het internet te gebruiken zijn via de computers van IT-dientsverleners. Normaal zorgen die voor reserve-maatregelen om uitval te voorkomen. De Zweedse nationale crisisbeheersingsautoriteit MSB gaat de zaak onderzoeken.

UPDATE 1 DECEMBER 2011: Het receptensysteem van de Zweedse apotheken werkt weer.

© 29 november 2011 Marcel Burger voor het Algemeen Nederlands Persbureau (ANP) / Aanvullende herpublicatie 30 november 2011 op Wereldwijzerzweden.net. Het ANP levert aan veel media. Dankzij het ANP-net kon je dit bericht van mij ook lezen bij o.m.:

Woodwing: kruidenier voor grafische giganten

Marcel Burger — Sat, 01 Oct 2011 07:00:26 +0000

1 oktober 2011 | Erik Schut is medeoprichter van Woodwing Software, een Nederlands bedrijf dat misschien wel ‘s werelds beste is voor wie publiceert voor tablet-pc’s. Tot en met het gerenommeerde, Amerikaanse Time Inc. koos voor de oplossing uit Zaandam.

De prestaties van Woodwing, dat wereldwijd 700 klanten heeft, leverde Erik Schut een extra beloning op. Innovatief Nederland ziet hem als een van de vijf belangrijkste internetondernemers en dat leverde hem een nominatie op voor de Loey-award, ofwel de prijs voor de Leading Online Entrepreneur of the Year. Dat is een intiatief van Hubert Deitmers (Van den Ende & Deitmers ), Heleen van Oord (Peak Capital) en Gert-Jan Munneke (Online Tuesday).

‘Ook al heb ik de uiteindelijke hoofdprijs niet gekregen, ik ben trots op de nominatie’, zegt Schut. ‘De jury erkent zo dat Woodwing heel innovatief bezig is en echt iets nieuws heeft neergezet. Het is een onderstreping van het risico dat we durfden te nemen.’

Dat risico bestaat in de praktijk uit plug-ins voor bekende opmaak- en vormgevingssoftware als InDesign. Van Japan tot de Verenigde Staten, van Berlijn tot Amsterdam kiezen kleine en grote uitgevers en bedrijven voor Woodwing als brug tussen een normaal magazine of een reguliere krant en de onlineversie geschikt voor iPads en andere tablets.

Crossmediale publicatie
Toch was onlinepubliceren via de digitale plankjes niet vanaf het begin in 2000 het uitgangspunt van het Zaanse bedrijf. ‘De iPad bestond nog niet. We maakten al wel software voor zogenoemde crossmediale publicatie van content. Onze hulpmiddelen maakten dat efficiënter en gemakkelijker. Schrijven voor een traditioneel medium is namelijk niet schrijven voor internet. Teksten moeten korter en anders en uitgevers moesten daarmee worden geholpen. Vaak staken die heel veel geld in de ontwikkeling van hun uitgaven op het internet.’

Geloven
Woodwing lifte mee op de introductie van wat op het eerste gezicht een teleurstelling leek: Adobe InDesign. ‘Wij zagen al vroeg in dat dit nieuwe opmaak- en vormgevingsprogramma voor de grafische wereld te toekomst had en de leidende positie van het het destijds grote Quark zou overnemen. Zelfs nadat de eerste editie van InDesign door de grafici niet heel warm werd ontvangen, wij bleven erin geloven.’

Gadgets op wielen

Marcel Burger — Thu, 16 Oct 2008 19:35:09 +0000

Delft, 16 oktober 2008 | Een groen bolletje dendert over de snelweg. De bestuurder – een twintiger – zingt, swingt en loodst zijn kleine Mazda langs medeweggebruikers. Een rijstrook naar rechts zoeft een BMW soepel over het asfalt. De grijzende man achter het stuur kijkt het bolletje in zijn achterste en tikt ritmisch op het stuur.
Muziek luisteren in de auto was nog nooit zo simpel. Sleepte je voorheen zilveren schijfjes of ouderwetse cassettebandjes in stapels naar de heilige koe, nu luister je in en buiten de auto dankzij een flinterdunne muziekspeler.
Luisteren naar de iPod doe je in de auto als bestuurder natuurlijk niet met de plugs in je oor. De kans dat je de concentratie verliest of minder opmerkzaam wordt, is groot. Dat bleek onlangs weer bij een ongeluk.
Het aansluiten van je iPod op het autohifisysteem kan in de Verenigde Staten al in 90 procent van de auto’s; in Europa ligt dit iets lager. Maar ook hier is de Apple-muziekspeler in opmars op de weg. Een 30-pinskabel is de meest gangbare manier voor het verbinden van muziekspeler en auto. Andere vierwielers, zoals de Mazda2, hebben een speciale ingang voor mp3-spelers.
De muziek selecteer je bij de nieuwere voertuigen vervolgens via het display van het zogenoemde car audio systeem, zodat je de blik snel weer op het verkeer kunt richten en je handen bij het stuur blijven. Playlists, artiesten, albums, genres of componisten zijn allemaal toegankelijk. Geen gerommel dus met losliggende iPods, zoals je dat wellicht kent van het non-Bluetooth-bellen met je mobiele telefoon. | © 2008 Marcel Burger, gepubliceerd in ABN AMRO AACC|SHiFTmagazine 5/2008, publicatiedatum 16 oktober 2008 ||

Plasma- of lcd-tv?

Marcel Burger — Wed, 13 Feb 2008 21:03:52 +0000

Den Haag/Delft, 13 feb 2008 | Ze zijn toch niet gek geworden, zou je denken. Maar rijen dik wachten mensen geduldig twintig minuten of langer op hun beurt bij de kassa van een van ‘s lands ‘grootkruideniers’ in elektronica. De een draagt een 37 inch onder de arm, de ander een 40 inch. Doos na doos passeert de infraroodscanners van de caissières.
Platte schermen zijn hot. Tijdens kortingsacties waar ook ter wereld proberen consumenten hun televisie-ervaring te ‘upgraden’. Weg met die traditionele beeldbuis. Hoe goed hij nog presteert, doet niet ter zake. Eindelijk dat lompe bakbeest de kamer uit, lijkt het credo.
Maar ja, daar sta je dan voor de schappen van de televisieafdeling van de elektronicaboer. Na het nemen van afscheid van de traditionele beeldbuis wil je er natuurlijk wel iets moois voor terug. Plasma moet je kopen, zegt de een. Nee, een LCD – veel goedkoper en even goed, meent de ander. Wat nu?

Plasmaschermen
Kijk je puur naar de kwaliteit, dan zijn plasmaschermen het beste dat je kunt krijgen – al hebben ze in het begin een knauw gekregen. De eerste plasmaschermen waren – evenals de oudere, traditionele computermonitors (CRT; Cathode Ray Tube) – gevoelig voor inbranden van bijvoorbeeld stationaire logo’s van televisieomroepen bovenin het beeld. De huidige generatie heeft daar nauwelijks last meer van.
Plasmaschermen bestaan uit losse vakjes (pixels) van ongeveer een millimeter, gemaakt uit een netwerk van koperdraden die loodrecht op elkaar staan. Daartussen bevindt zich een mengsel van neon-/heliumgassen. Via de koperdraden wordt dat mengsel onder spanning gezet en de gassen lichten op.
De verversingsfrequentie van een plasmascherm is veel hoger dan van een gewone televisie, waardoor het kijken naar een programma of film op het plasmascherm een stuk rustiger is voor de ogen. De techniek van plasmaschermen vergt minderruimte dan die van de kathodestraalbuis (alias beeldbuis) in traditionele televisies en daarom zijn plasma’s platter.

LCD
Hé, maar dat geldt voor lcd-schermen toch ook, denk je. Ja, maar doorgaans zijn lcd-schermen minder fraai in kleurweergave, minder contrastrijk en minder lichtrijk dan plasmaschermen. Al is de lcd-techniek de afgelopen jaren flink verbeterd.
De vloeibare kristallen in LCD’s (Liquid Crystal Display) zijn wel fijnmaziger en daarom doen ze prima dienst als computerscherm (in tegenstelling tot plasma’s). Zeker als het om het verbeterde LCD gaat: de TFT-LCD (Thin Film Transistor).
Als televisies zijn LCD’s in aanschaf vaak goedkoper, maar in energieverbruik duurder dan plasma-schermen. De veroorzaker is de achterliggende lichtbron die bij het LCD continu aanstaat en nodig is om de kristallen te laten draaien om beeld te maken. Plasmaschermen hebben geen backlight.

SED
De dagen van de plasmaschermen lijken echter geteld, want er is een nieuwe techniek in ontwikkeling: SED. Vooral in Japan wordt – onder meer door Toshiba – gewerkt aan de Surface-conduction Electron-emitter Display. Volgens de eerste rapporten uit eind 2006 verbruiken sed-schermen zeker een derde minder energie en is de weergave beter dan op plasmaschermen. Ook zou de hoge kwaliteit van tft-schermen op klein formaat kunnen worden benaderd.
SED werkt met oplichtend fosfor in pixels veel kleiner dan een millimeter. De kijkhoek waarop je alles nog goed kunt zien zou waanzinnig zijn (180 graden) en diepzwart is ook diepzwart (en niet donkergrijs zoals op de andere schermen).
SED is echter nog zo nieuw en prijzig dat het naar verwachting tot na 2010 duurt, voordat de eerste schermen interessant worden voor een grotere groep zogenoemde early adopters.
| © Marcel Burger | Voor AACC|SHiFTmagazine, februari 2008 ||

Webshop op smaak

Marcel Burger — Mon, 17 Sep 2007 21:05:08 +0000

Nijmegen, 17 sep 2007 | Uit Nijmegen komt misschien wel de meest volledige aanbieder voor het bouwen van je eigen webwinkel. Hoewel Directshop(.nl) zegt zich te richten op wat een woordvoerder “het hogere segment” noemt, zijn de opzet- en zeker de onderhoudskosten voor een normale webshop honderden euro’s lager dan bij het concurrerende RightClick Energy. De Lite-versie is wel prijziger dan die van anderen, maar biedt veelal meer mogelijkheden.
Winkels die Directshop samen met klanten ontwikkelt, kunnen geheel op smaak worden gemaakt. Ze laten zich eenvoudig beheren met overzichtelijke interfaces zonder poeha. Directshop optimaliseert de coderingen van de onlinewinkel zo, dat zoekmachines de site continu blijven uitpluizen en je dus via bijvoorbeeld Google snel te vinden bent. Dat kan al binnen de eerste 10 tot 30 hits zijn op een ingevulde zoekterm. Probeer maar eens “videoconference” (Directshop-site www.videoconference.nl stond tijdens de test binnen de eerste tien).
Samen met Directshop gebouwde webshops zitten vol dynamische elementen die ook bezoekers moet helpen snel hun weg te vinden. Een goed voorbeeld is www.computerverhuur.nl, een site van Kender Thijssen. Boven, links en rechts van het hoofdveld verschijnen sublinks. De hele site is met zichzelf verweven.
Tachtig procent van een webshop is de beheer- en administratiemodule. Dankzij xml kunnen binnengekomen orders automatisch bij aanvraag worden gecheckt op kredietwaardigheid van de aanvrager (via Atradius bijvoorbeeld) en worden gekoppeld aan magazijnbeheer- en facturatiesoftware. De beheerinterface meldt bijvoorbeeld ook welke producten zijn uitverkocht, kent een content-managementsysteem én een crm-module (met klantgeschiedenis). Webtoepassingen als Skype en Google Maps zijn in te passen.
De kracht van Directshop.nl is dat ze niet alleen softwareontwikkelaar zijn, maar met Rentitdirect.nl ook zelf in de schoenen van de webwinkelier staan. Onder meer Berrino.nl (glaskunst), Plusdrivein.nl (van de bekende supermarkt) en Capecomfort.com (maatpakken) kozen voor Directshop.nl. Prijsinformatie Directshop.nl: Basic-versie € 100,00 per maand, € 4.750,00 set-up. Lite-versie € 100,00 per maand, € 2.500,00 set-up.| 308 van 1540 woorden | © Marcel Burger voor Winmag Pro, 17 september 2007 ||

Tanden in documentenstroom

Marcel Burger — Wed, 01 Aug 2007 19:08:14 +0000

Den Haag, 1 Aug 2007 | Licht verteerbaar zal niet het eerste zijn waar iemand aan denkt bij een dik, papieren dossier. Toch maken de mensen achter project DigiJust hapklare bytes van documenten, maar dat gaat niet altijd even gemakkelijk.
Voor zo’n 120 medewerkers op het Bestuursdepartement van het Ministerie van Justitie is een dossier dat bestaat uit bits en bytes gangbare kost. Zij zoeken dagelijks de aansluiting tussen de digitale en de papieren wereld, maar ook tussen hun eigen wensen, die van hun directie of dienst en die van het project DigiJust.
DigiJust is een project dat Justitie moet voorbereiden op het digitaliseren van alle documenten. Papier is vaak de basis van ieder werkproces; het raakt de ziel van het werk van iedere ambtenaar. ‘Het is een heilig huisje en dat maakt het niet altijd gemakkelijk’, zegt projectmanager Birgit van Oort.
Collega-ambtenaren bij andere ministeries kunnen daar over meepraten, want de gehele Rijksoverheid moet aan de nullen en enen. Defensie zette echter haar project na twee jaar stop. Bij Onderwijs, Cultuur en Wetenschap zijn er ook al heel wat obstakels op de route geweest. Justitie’s directe buur, Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties, is al wel gedigitaliseerd. | 190 van 867 woorden | © Marcel Burger | Voor Vox Justitiae, juni 2007 ||

Formulierenstroom interactief

Marcel Burger — Tue, 15 May 2007 19:10:16 +0000

PERSBERICHT — Den Haag, 15 mei 2007 | Het bedrijfsleven heeft grote behoefte aan het automatiseren van zijn formulierenstromen, vooral als het gaat om declaraties, interne bestellingen en aanvragen. Formdesk uit Den Haag is specialist op het gebied van digitale formulieren en heeft per 1 april de module Workflow aan het onlinedienstenpakket toegevoegd.
“De ontvangst van een ingevuld formulier staat aan het begin van een bedrijfsproces”, zegt partner Maarten Rader van Formdesk. “Circa 2000 organisaties met Formdesk formulieren, van eenvoudige antwoordformulieren tot complexe onlinehelpdesks. Hierdoor wordt rompslomp van het papierwerk sterk teruggebracht en flinke tijd- en kostenbesparingen gerealiseerd. Dankzij de nieuwe module Workflow behoort ook het digitaal accorderen en aanvullen van ingevulde formulieren tot de mogelijkheden.”
Met Workflow kunnen bedrijven eenvoudig zelf bepalen wie in welke situatie een e-mailbericht krijgt van het ingevulde formulier. Vanuit dit bericht kan het formulier worden opgevraagd en desgewenst worden geaccordeerd of aangevuld waarna er weer berichten verstuurd kunnen worden. Het formulier wordt hierdoor bijzonder interactief.
Formdesk Workflow is vooral een wens van zakelijke klanten die het willen gebruiken voor interne HR-formulieren. Maar de nieuwe onlinedienst leent zich ook bijzonder goed voor andere interne en externe communicatie, zoals een klachtenprocedure of het reguleren van informatieverzoeken. De aanvrager blijft op de hoogte van het proces waardoor deze zich beter geholpen voelt. | Formdesk/Marcel Burger ||

De dienst kan gratis worden uitgeprobeerd. Meer informatie: www.formdesk.nl

Windows Vista geen doorbraak

Marcel Burger — Mon, 11 Dec 2006 21:16:59 +0000

Arnhem, 11 dec 2006 | Menige computer zal bij de introductie volgend jaar Windows Vista en Office 2007 een zucht van verlichting slaan met zijn ingebouwde koelingsventilatortje. Hij kan gelukkig nog even mee.
De huivering voor de ooit verwachte systeemeisen voor de opvolgers van Windows XP en Office 2003 blijkt achteraf ongegrond. De minimumeisen voor Vista, dat waarschijnlijk op 1 februari 2007 in de winkels ligt, zijn nu bescheiden: een processor die minimaal op 800 MHz draait, ten minste 512 MB werkgeheugen, een DirectX 9-compatibele videokaart en minimaal 15 gigabyte aan vrije hardeschijfruimte. Wil je echter kunnen genieten van de geavanceerdere opties van Vista – zoals de nieuwe, semitransparante Aero-menu’s, dan kom je beter weg met een processor van 1 GHz 32-bit (x86) of 64-bit (x64), 1024 MB ram-geheugen en een geavanceerde GeForce- of ATI Radeon-videokaart met minimaal 128 MB.
Vista is geen doorbraak, terwijl toch werd verwacht dat de impact even groot zou zijn als de introductie van Windows 3.xx en Windows 95. Toegegeven, de Aero-interface zijn zeker flitsend. Hulpprogrammaatjes mogen gezien worden, vindt de fabrikant en geeft royale ruimte aan een goedogende taakbalk aan de zijkant van het scherm (Sidebar). Je kunt zelf mini-applicaties in de Sidebar voegen.
Microsoft zegt bovendien de back-upopties en beveiligingsfeatures te hebben uitgebreid en verbeterd, maar een maand voordat de computerfabrikanten over het nieuwe besturingssysteem kunnen beschikken om vóór te installeren (twee maanden voor de winkelrelease) worden al beveiligingslekken gemeld.
Parallel aan Windows Vista ontwikkelde Microsoft Office 2007. De kantoorapplicatiesuite bestaat in totaal uit veertien afzonderlijke producten. | 254 van 613 woorden | © Marcel Burger | Voor SHIFTmagazine, december 2006 ||

Drie gouden tips voor aanschaf routenavigatiekit

Marcel Burger — Mon, 16 Oct 2006 19:30:07 +0000

Arnhem, 16 okt 2006 | TomTom floreert op de beurs, maar moet u nu wel kiezen voor een nieuw navigatiesysteem van deze of een andere fabrikant als uw wagenpark of medewerkers al zijn voorzien? Welke keuze maakt u: inbouw, op handcomputer/mobiele telefoon of stand-alone. Een volledig, ingebouwde routenavigator in het wagenpark is alleen slim als uw voertuig(en) regelmatig over de grens komt/komen in bergrijke en daarom tunnelrijke gebieden. Routenavigatie voor de handcomputer heeft eigenlijk alleen zin als u of uw team al beschikt over capabele Palms of Pocket PC’s. Anders is er een veel gemakkelijker mee te nemen en geavanceerdere optie: de geavanceerde mobiele telefoon of smartphone. Met een zelfstandige navigatiekit kan bijna iedereen moeiteloos navigeren. Hij vereist geen of nauwelijks kennis van computers, is doorgaans moeiteloos met vingers op een aanraakscherm te bedienen én zo’n kit heeft al een ingebouwde gps-antenne en tmc-ontvanger. | 139 van 376 woorden | © Marcel Burger | Voor De Dakdekker, een krant voor de bouwwereld, oktober 2006 ||